【热线系统疫情防控,疫情防控热线电话工作亮点】-创臣号

违法犯罪线索举报、疫情防控咨询求助……有困难请拨打“12309检察服务...

“12309检察服务热线”在疫情防控期间主要承担处理涉疫违法犯罪线索举报、疫情防控政策咨询及群众求助等工作，为疫情防控和群众实际困难解决提供支持。具体如下：涉疫违法犯罪线索处理“12309检察服务热线”重点接收与疫情防控相关的违法犯罪线索，包括销售假冒口罩、逃避检测检查、人员聚集、复工复产中违法行为等。

疫情举报电话号码是12309。职能定位：12309是检察机关设立的检察服务热线，疫情期间专门用于接受民众对疫情防控相关问题的举报。包括但不限于不合理防控措施、违反防疫规定的行为等，均可通过该热线反映。

拨打12309并没有特定的条件限制。12309是全国检察机关统一使用的检察服务热线。无论是普通民众、当事人还是相关利害关系人等，只要有涉及检察业务方面的问题、诉求、咨询等，都可以拨打。

检察服务中心主要提供四大核心功能：案件受理、法律咨询、举报控告、司法救助。核心服务功能：群众可通过12309进行职务犯罪举报、诉讼权益申诉、国家赔偿申请等法律事务，同时获得专业法律建议。系统覆盖线上线下双渠道，支持网站、APP、热线电话、现场窗口四种接入方式。

和12388举报电话以及举报网站主要受理反映国家工作人员职务犯罪的举报，以及反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。12345公开电话于正式启用，市民只需拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。

国家防疫中心投诉电话

〖A〗、为向市民提供疫情防控知识咨询服务和受理相关问题投诉，即日起，12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费咨询服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打热线电话进行咨询。

〖B〗、国家卫生防疫站已整合为中国疾病预防控制中心，举报电话是12320。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。

〖C〗、国家防疫办电话是12320 。受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规的案件举报。受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。

〖D〗、国家卫生卫生防疫站已融合为中国疾病防治监测中心，投诉电话是12320。12320是卫生部开设的政府公益服务热线，2005年12月9日逐渐开启，2006年逐渐示范点，2012年完毕示范点全方位拉开。2013年3月，12320公共性卫生公益电话宣布改名为12320卫生热线电话。该电话遍布全国全国各地，服务项目的对象为中国地区每个人。

〖E〗、行政值班电话：010-58900001此电话为中国疾病预防控制中心行政值班联系方式，主要用于处理紧急事务、行政协调或非健康咨询类问题。若需联系中心行政部门或反馈管理相关事宜，可拨打此号码。

〖F〗、致电市长热线进行问题反馈。拨打【12345】便民热线，进行投诉。疫情期间，12345热线是可以投诉疫情过度执法、违反疫情相关规定行为的，此热线提供24小时全天候人工客服在线服务。在疫情防控线索征集网站上进行举报。